和童晓媚一样的姑娘还有吗?我要来一打!

“昨天真的太感谢了,要不是小童帮忙,我还得多跑一次。”9月23日上午,在区行政服务中心不动产登记办事处,市下控股有限公司的两名企业代表为窗口工作人员童晓媚送来一面印有“情系百姓 为民解忧”字样的锦旗,两人还连声夸赞办事处的服务好,这是怎么回事呢?



 事件回顾 



9月22日上午,市下控股有限公司工程部经理黄林华赶到办证中心办理公司新厂房的房产证,当他办完其它手续来到出件窗口缴费领证时,却发现手机与现金都掉在了公司,无法缴费。正当黄林华发愁时,窗口工作人员童晓媚却主动提出帮黄林华垫付,让其回公司后再转给她,这让本打算下午再跑一趟的黄林华十分暖心。



谈起当时的情况,黄华林还是非常激动,“这其实不在她的工作职责之内,完全可以不帮我的。”面对夸奖,童晓媚却表示,这样的事不过是举手之劳,她说,办证中心人流量大,附近停车不便,群众来办事也不容易,为他们提供便利的服务是身为工作人员应该做的。


童晓媚的主动作为,正是我区近年来深入贯彻“最多跑一次”改革的一道缩影。

“我在我们公司做了十几年,以前办证都要跑很多次,现在越来越方便了,跑一次10分钟就能办出来。”黄华林感慨地说。


下阶段,区行政服务中心将紧扣“最多跑一次”改革要求,实现政务流程再精简、服务环境再优化,进一步提升企业到政府办事的体验感和获得感。

区行政服务中心办事效率高
办事人员又热心解忧
“最多跑一次”
真的跑进了群众心坎里
童晓媚,好样的!

来源:掌上黄岩